导读:据新华社珠海8月8日电 8月8日,由珠海格力电器有限公司自主研发的百万千瓦级核电水冷离心式冷水机组(定频)在珠海通过了科技成果评定,专家组一致认定该机组成功填补我国空白,达到国际先进技术水平。 由于核电站对安全性的要求极其严苛,因此为之配套的制... 据新华社珠海8月8日电 8月8日,由珠海格力电器有限公司自主研发的“百万千瓦级核电水冷离心式冷水机组(定频)”在珠海通过了科技成果评定,专家组一致认定该机组成功填补我国空白,达到“国际先进”技术水平。由于核电站对安全性的要求极其严苛,因此为之配套的制冷设备在设计要求上也更为复杂和苛刻。为填补这...... Last article READ

向IT说再见,移动和智能推动企业级市场进入DT时代

导读: 最近两个演讲蛮有意思。一个是马云在圣彼得堡经济论坛上对比「IT与DT」不同。IT是信息科技,DT是数据科技。IT和DT的不同之处在于:IT尝试控制,DT要增强人的能力……IT要让人变成机器,DT要让机器像人一样工作;IT要求每样事情遵从同样的标准、要求一致,…

向IT说再见,移动和智能推动企业级市场进入DT时代

最近两个演讲蛮有意思。一个是马云在圣彼得堡经济论坛上对比「IT与DT」不同。IT是信息科技,DT是数据科技。IT和DT的不同之处在于:IT尝试控制,DT要增强人的能力……IT要让人变成机器,DT要让机器像人一样工作;IT要求每样事情遵从同样的标准、要求一致,而DT则要求每样事情都是独特的、与众不同。

另一个演讲来自CRM厂商销售易创始人史彦泽谈及自己创业时的初心。史彦泽先后在戴尔、SAP等跨国企业担任中国区销售高管,而促使他走上创业道路的则是一种尴尬:尽管身在全球顶尖IT企业,他的销售团队管理仍然停留相当原始的阶段 甚至还需要使用excel表格管理统计销售业绩。

这两个演讲放在一起颇有意思。马云从宏观概念层面为DT时代摇旗呐喊,史彦泽则以一个销售和销售管理者的微观视角控诉IT时代里的企业级软件糟糕体验。如果说马云强调的DT时代更像是阿里下一步发展的战略口号,那么史彦泽的「控诉」则代表了企业级软件从IT到DT转变的决心。

事实上,企业级软件市场的变革早已袭来。不过,我们有必要首先回顾下IT时代的企业级软件的市场法则。

IT时代的企业级软件:让人类变成机器

IT最早是技术活儿,强调的是「效率至上」,这和企业追求利润最大化的想法重合度很高,因而最早得到西方企业青睐,进而大规模运用。从表面来看,IT的确推动了企业发展,也成就了一大批IT软件企业,微软、SAP、Oracle、Salesforce 这些成立不足50年的企业迅速成长为资本市场的新宠。

但真实的版本却有点残酷。由于追求效率,企业软件在设计之初就将「人」(员工)定义为生产线上的生产要素,一个以企业流程为核心的产品里,人的唯一作用就是确保自己像机器那样不出错,这也是马云认为IT要把人变成机器的缘由。

其次,由于围绕企业流程管理,产品的用户体验就变得无足轻重。史彦泽每每回忆起当初在SAP内部都无法让员工喜欢上自己公司的产品时都很感慨。SAP长期以来贵为企业软件领域的标杆,其产品的体验还如此糟糕,那么其他公司的产品体验就可想而知。

1964年的某个冬日,一群加州伯克利大学的学生们聚集在一起,《数字乌托邦》作者特纳记录了其中一位名叫马里奥 萨维尔的演讲:

终有一天,这个机器的运转将变得如此讨厌,让你心生憎恶,以至于有一天你难以置身其间,即便是保持沉默也不行。你必须将身体趴在这个机器的齿轮和轮子上,趴在它的杠杆上,趴在它的所有部件上,你必须让它停转。

这才是IT时代企业级软件的真实写照。幸运的是,这几年的三大变化正在带领我们步入一个新纪元:企业级软件的DT时代。

企业软件也要移动化

在硅谷风投a16z公司合伙人本尼迪克特看来,自第一代iPhone发布到现在,短短8年时间里,移动化带来的创新要远远大于过去此前PC时代、互联网时代。互联网时代真正能算得上创新的或许就是浏览器,浏览器是所有网民登陆互联网的入口,也造就了两代互联网巨头们 门户和搜索引擎。而移动互联网时代,基于位置、相机、声音的软硬件产品展示出前所未有的想象力,从而成为新的赢家。

技术变革推动企业级软件市场的缓慢发展。CRM领域长期以来停留在单机时代。上世纪九十中后期,互联网经济在美国兴起,大量资本流入互联网相关领域,从而导致世纪交替时的互联网大泡沫,然而成立于泡沫时期的Salesforce却逆势成长,不到五年其核心产品,基于互联网的人CRM营收就达到一亿美元,如今已成长为市值将近500亿的巨头企业。

如果说互联网的快速发展成就了Salesforce,那么移动互联网的到来则为更多创业者们带来新的机会。过去基于PC、互联网的CRM,让本来奔波在外的销售人员还要时刻记得找台PC更新工作记录,这导致很多销售人员不爱用CRM,最后回到最原始的Excel电子表格甚至纸质记录。

很多创业公司一开始就定位于移动端,通过原生移动应用提供优质的体验,让员工重新爱上企业软件。那么问题又来了,受限于移动设备的硬件条件,一个复杂的企业软件如何通过移动应用得到展示呢?

企业软件可以更智能

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